FAQ

Disponibilité des articles:

Bien que les stocks soient vérifiés, il se peut que certains articles, grandeurs ou couleurs ne soit plus disponibles lors de l'achat. Les articles concernés seront annulés et un remboursement partiel sera émis.

 

Délai de production:

Les commandes sont produites généralement dans un délai de 1 à 3 semaines dépendamment de la commande.

 

Délai de livraison:

La livraison au Québec et le reste du Canada prend environ 2 à 5 jours ouvrables.

 

Numéro de suivi/Suivre ma commande:

Toutes les commandes expédiées incluent un numéro de suivi Postes Canada / UPS. Vous pouvez suivre votre commande en ligne pour être au courant de la livraison.

 

Offrez-vous la création de logos:

Nous n'offrons pas de service de créations de logo. Vous devez avoir votre logo/image.

 

Offrez-vous le service de broderie:

Nous n'offrons pas de service de broderie. Nous sommes perfectionnés dans l'impression graphique de haute résolution jusqu'à 1440dpi. Nos méthodes d'impressions permettent des lignes droites, des détails ultra fins jusqu'au dégradé. Un résultat qui est impossible en broderie. Il peut être difficile de réaliser un logo de haute qualité avec des fils. La broderie s'avère aussi inconfortable sur certains vêtements et peut avoir un aspect froissé après lavage.

 

L'impression est-elle incluse dans le prix affiché:

Le prix inclut l'article et l'impression. L'impression incluse est mentionnée dans la description de chaque article (exemple: impression avant et arrière ou impression avant). Suppléments seulement sur les logos en extra.

 

 Peut-on acheter un article sans impression:

Non, nous ne pouvons pas vendre d'articles sans impression.

 

Politique de retours/échanges/remboursements:

Aucun retours, échanges ou remboursements n'est accepté puisque les articles sont réalisés sur commande.